为助力视障群体感知世界、推动无障碍服务发展，威廉体育williamhill“语见世界”口述影像助盲社会实践队围绕“服务实践+需求调研”双轨并行，开展系列活动，为视障群体构建无障碍沟通桥梁，推动社会关怀向纵深发展。
启动赋能，筑牢助盲实践根基
实践队启动仪式在指导老师郭崚、郑凌茜、赵莉莉、黄娴的共同参与下顺利举行。师生通过双向对接机制，系统研习了视障群体特征解析、无障碍沟通技巧及服务安全规范三项核心内容，重点涵盖图像语言转换、方位精准描述与情感叙事逻辑等专业技能，同时明确实践分工与时间规划，为后续服务工作奠定专业基础。
暖心行动，搭建平等购物桥梁
实践队基于前期福州商场无障碍设施调查成果，启动“暖心衣橱”助盲行动。为解决视障群体网购决策困难及线下购物障碍，队员全程陪同视障人士选购衣物，运用语言描述结合实物触摸的方式，准确传达服装款式、色彩与材质，并结合身形特点及使用需求提供穿搭建议。购物结束后延伸开展商场美食探索，通过平等互动与人文关怀，助力视障群体感知生活温度，深化无障碍服务内涵。
户外共融，携手感知自然韵律
实践队与多位视障人士在福州不离岛乌龙江营地开展活动。通过面部触摸识别互动，参与者借助触觉辨识轮廓，在建立信任的过程中体会视障群体感知的专注与敏锐；傍晚沿江漫步时，队员以方位描述协助环境感知；晚餐环节队员分工协作，与视障伙伴默契配合—队员描述食材状态，视障伙伴温言回应，在日常协作中消弭服务与陪伴的边界；随后的草地音乐会上，视障伙伴演唱《你的万水千山》《朋友》等歌曲，实践队师生接力献唱《稻香》，共同以旋律构建情感纽带。
调研破题，推动服务精准升级
通过对视障群体的面对面访谈，调研发现：线上视听平台无障碍功能普及不足、设计不符实际；线下口述影像服务存在解说不规范、队伍不稳定、难以持续等问题；出行中公交识别难、APP广告过多及专用软件缺乏也是主要障碍。实践队提出相应策略：推动平台完善无障碍功能，建立标准化口述影像服务，合作开发交通辅助工具。后续将汇总建议通过福建省盲协等渠道反馈省残联，为政策提供参考，并持续优化服务和培训，助力视障群体融入社会。
在此次实践中，队员们以专业服务传递温暖关怀，通过深入调研推动无障碍服务的优化与进步。助盲行动的意义不仅在于“用语言为视障伙伴架起感知世界的桥梁”，更在于从细微处助力他们实现自主购物、参与户外活动、更好地融入社会。持续投入无障碍服务，既有助于建立标准化助盲体系，也能提升社会对无障碍需求的关注，让“包容共融”从理念转化为日常实践。这一用行动传递的努力，正不断为社会文明注入温暖力量，使视障群体与世界的连接更加紧密。
（威廉体育williamhill 张颖 通讯员 李亚飞）