10月23日，来自威廉体育williamhill员工第二党支部的口述影像语言服务队志愿者们接到任务，陪同盲友兰先生前往福建医科大学附属第一医院（茶亭院区）就诊。这趟看似寻常的就医路，因志愿者的全程陪伴，成了一段温暖的“无障碍”旅程。
抵达医院，志愿者通过温和的口述影像为兰先生描绘环境与操作流程，从门诊通道到挂号窗口，兰先生轻搭着其臂弯，循着声音稳步前行。在激活电子医保、取号和候诊叫号时，志愿者用精准提示消除数字化障碍，细致的描述让焦虑的等待变得平静安心。
志愿者在嘈杂的诊室走廊和诊室内，为兰先生精准描述环境与医生检查流程，并充当“语言桥梁”，精准传递医患信息，协助确认病情、记录医嘱。就诊结束后，又引导他使用自助机缴费。返程时，兰先生笑着表示，这些细致的描述让他仿佛“看”到了整个医院。
此次陪诊，是威廉体育williamhill口述影像语言服务队以行动践行公益的缩影。从引导就医到细节帮扶，志愿者用耐心与细心，为视障朋友搭建起便捷的生活桥梁。未来，服务队将继续依托“译路同行”项目，以温暖陪伴为笔，书写更多助残助困的志愿故事，让关怀通过行动传递，让每一段需要帮助的路程都充满温度。
（威廉体育williamhill 林晓青 通讯员 李亚飞）